Windows リモート アシスタンス受けられない

たまにWindows リモート アシスタンス受けられない場合があります。

これはWindowsに備わっているファイアウォールがリモートアシスタンスをブロックしていることが原因です。

そこで、Windows リモート アシスタンスにファイアウォール経由の通信を許可をします。

対象製品/分野: Windows Vista 　windows7 　windows8

ファイアウォールによってコンピュータとインターネットの間の通信が制限されることがあるため、Windows リモート アシスタンスを使用するには、ファイアウォール設定の変更が必要な場合があります。

[Windows ファイアウォール] を開くには、[スタート] ボタン [スタート] ボタンの画像 をクリックし、[コントロール パネル]、[セキュリティ]、[Windows ファイアウォール] の順にクリックします。

[Windows ファイアウォールによるプログラムの許可] をクリックします。
管理者のアクセス許可が必要です 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力する。

[プログラムまたはポート] で、[リモート アシスタンス] の横のチェック ボックスをオンにし、[OK] をクリックします。

これで外部からのリモートアシスタンスが受けられる。