2022年7月11日月曜日

PC フリーズ C++2010

昨年の暮れあたりから時々PCがフリーズするようになった。
症状は、マウスとキーボードが動くがクリックしても反応がない、その後フリーズリセットか電源長押しでないと普及できない。
ブラウザウインドウを開きっぱなしにしておいて、一定時間操作をしないで放置すると、フリーズするというのもあった。

Windows10のシステムログを見ると、「うるう秒の構成が更新されました。」でフリーズが多いようでしたので「うるう秒の構成が更新されました。」をネットで検索したところ、下記対策に行きつきました。(Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ)


解決 ― まさかのランタイム「Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ」が原因だった!!

これにたどり着く前に、必要のないアプリを削除や、冷却、SSDのプチフリ、Windowsの再インストール、ライザーケーブルの使用によるノイズ、電源ユニット、周辺機器取り外し、などを疑って対策を実施したが、頻度に差異はあるもののフリーズ現象はなくならなかった。
ネット検索から、ダメ元でx64、x86の両バージョンともにアンインストール。C++2010以外は大丈夫らしいんで、他のは残してみることに・・・

結果的に、これが正解!! 今のところ症状はピッタリやんでます!!
いったい、どういう理屈でフリーズにつながるのかまったく分かりませんが、解決した感じです。C++2010より古いC++2008やC++2005は大丈夫なのかと疑いたくなりますが、関連SOFTがないか少ないのかもしれません。

ここからC++2010X64を削除
C++X86も削除
現在マイクロソフトでは配布している C++ 
一度もフリーズしていないPCのC++再頒布可能パッケージ
フリーズを繰り返していたPCからC++2010のみを削除した状態
※2022-2月ころからC++ 2010がサポート対象外になった模様

2022-7-13
C++ 2010 を削除すると、Brother のスキャンソフトControl Center4が起動しなくなります。
Brother Utilityを再インストールするとControl Center4起動するようになるが、自動的にC++ 2010 ランタイムもインストールされてしまう。。。
とりあえずこれでしばらく様子見ます。

2022-7-19
ブラザー販売コールセンターへ本件を問い合わせ、というより報告した。
数回メールでやり取りして内容納得してもらった。技術部に連絡するということで終わった。

2022-7-20

ASUS ARMOURY CRATEアップデートすると再度フリーズ C++ 2010 を再び削除

ARMOURY CRATEをアップデートしてから、C++ 2010をインストールすればいいのかもしれない(順番が重要。。。)

2022-8-18
ブラザー販売コールセンターから対策ソフトをCDROMで郵送するとの連絡
対策内容は、C++2010を使用しない、ただしC++2005、C++2015は使用するとのこと
C++2005、C++2015は問題起こさないので大丈夫なことを期待

2022-8-22
ブラザー販売コールセンターからCD届いた。
C++2010を使用しないバージョンが届き早速PCにインストール
現在様子見中





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