2022年8月22日月曜日

ブラザーから対策CD届く

PC フリーズ C++2010 その後


昨年の暮れあたりから時々PCがフリーズするようになった。
症状は、マウスとキーボードが動くがクリックしても反応がない、その後フリーズリセットか電源長押しでないと普及できない。
ブラウザウインドウを開きっぱなしにしておいて、一定時間操作をしないで放置すると、フリーズするというのもあった。

私のパソコンは、Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージとの相性に問題があるとの結論がでた。 2022-7-11
Microsoft Visual C++ 2010を削除してその後PCフリーズしなくなった。
ただし、ブラザーのスキャンソフト「ControlCenter4」が起動しなくなりました。
C++2010を使用していたと思われる。(ブラザーに確認とるとその通りだった)

ブラザーのスキャンソフト「ControlCenter4」のことをメーカー(ブラザー)に報告したところその後対策ソフトが届いた。

C++について

その他のC++について、C++2005、C++2008、C++2012、C++2013、C++2015-2022は、既にインストール済みで私のPCでは悪影響出ていません。

※2022-2月ころからC++ 2010がサポート対象外になったことが関係してるかも・・・

経緯

2022-7-13
C++ 2010 を削除すると、Brother のスキャンソフトControl Center4が起動しなくなります。
Brother Utilityを再インストールするとControl Center4起動するようになるが、自動的にC++ 2010 ランタイムもインストールされてしまう。。。
とりあえずこれでしばらく様子見ます。

2022-7-19
ブラザー販売コールセンターへ本件を問い合わせ、というより報告した。
数回メールでやり取りして内容納得してもらった。技術部に連絡するということで終わった。

2022-7-20

ASUS ARMOURY CRATEアップデートすると再度フリーズ C++ 2010 を再び削除

ARMOURY CRATEをアップデートしてから、C++ 2010をインストールすればいいのかもしれない(順番が重要。。。)

2022-8-18
ブラザー販売コールセンターから対策ソフトをCDROMで郵送するとの連絡
対策内容は、C++2010を使用しない、ただしC++2005、C++2015は使用するとのこと
C++2005、C++2015は問題起こさないので大丈夫なことを期待

2022-8-22
ブラザー販売コールセンターからCD届いた。
C++2010を使用しないバージョンが届き早速PCにインストール
現在様子見中






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