2016年9月6日火曜日

LINEの通知が来ない

LINEをやっていて急にトーク(メッセージ)の通知が来なくなったという方の話を耳にします。例えば「LINEを開いていないと通知が来ない・遅い」「LINEを閉じていると通知が届かず、開けると通知される(もしくはメッセージが受信される)」という症状です。

まず初めに確認して頂きたいのがLINEの通知設定です。この設定がONになっていないと絶対に通知が来ないので、最初に必ずこの設定を確認してください。LINEアプリを開いてその他設定通知設定にチェックが入っている(iOSは「通知」がオンになっている)ことを確認しましょう。

Androidの設定アプリLINE通知の順に選択します。[すべてブロック]オフになっていることを確認してください。ここがオンになっていると通知がこなくなります。
※Androidのバージョンによって表示内容が異なる場合があります。例えばバージョンが4.4未満の場合は設定アプリケーション管理LINEの順です。「通知を表示」にチェックが入っていることを確認してください。

トークごとの通知設定

上記までのようなLINEアプリ全体に関わる通知設定だけでなく、トークごとに通知のオン・オフを切り替えることが可能です。特定のトーク画面に入り、画面上部にあるメニューを開きましょう。
通知OFFとなっていれば通知がオンの状態です。とても分かりにくいですが間違えないようにお気をつけください!

パソコン版LINEの設定

LINEアプリはスマホのみだけでなくパソコンでも同じアカウントで使用することができます。もしパソコン版も使用している方は、下記の設定を確認してください。
左上にある歯車アイコンから設定をクリック。
設定の画面の中の通知>[通知ルール]の中の「PC版利用時にはスマートフォン側に通知が行かないようにする」のチェックが外れていることを確認してください。

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